Connexion et premiers pas

Dernière mise à jour : 
23/2/2026
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Note

L'application Ginto a été développée spécifiquement pour être utilisée sur les téléphones mobiles. Mais vous pouvez également l'installer et l'utiliser sur une tablette avec les systèmes d'exploitation iOS et Android.

Conseil professionnel

C'est ce que vous trouverez dans ce guide :

Demandez un preuve OK:GO pour «Swisstainable»
Questions fréquemment posées

Téléchargez l'application Ginto sur votre téléphone portable

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    Ouvrez l'App Store de votre choix
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    Recherche pour Ginto
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    Installez l'application
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Ginto est gratuit pour un usage personnel. Si vous souhaitez utiliser Ginto à des fins commerciales, par exemple pour des inscriptions payantes, contactez-nous.

Inscrivez-vous facilement et en toute sécurité

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    Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur Google ou Apple externe ou créez votre propre compte Ginto avec identifiant et mot de passe (consultez le guide #3 pour obtenir de l'aide).
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    Lisez et acceptez les termes et conditions (CGV) et les conditions d'utilisation.
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    En tant que personne handicapée ou accompagnateur, vous pouvez sélectionner un profil de besoins après votre inscription. Vous pourrez le modifier ultérieurement dans le menu de l'application.
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Créez un nouveau compte Ginto

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    Cliquez sur « Créer un compte » puis sur « Avec nom d'utilisateur/mot de passe » pour créer un nouveau compte Ginto.
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    Renseignez les informations requises. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
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    Lisez et acceptez les Conditions générales (CGV) et la Politique de confidentialité.
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    Vérifiez votre boîte de réception : vous avez reçu un code pour vérifier votre adresse e-mail.
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    Entrez le code dans l'application Ginto et cliquez sur « Suivant ».

Ginto utilise l'administration utilisateur moderne de la société suisse Zitadell. Cela garantit la sécurité et la protection des données. Lisez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles.

Essayez Ginto

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    Activez l'environnement de test dans les paramètres. Android : Informations sur l'application > Paramètres supplémentaires de l'application > Utiliser l'environnement de test. iOS (iPhone) : Réglages > Applications > Ginto > Utiliser l'environnement de test.
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    Fermez l'application Ginto en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Retirez la tuile Ginto en la tapotant et en la retirant.
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    Redémarrer Ginto L'environnement de test activé est indiqué par une barre rouge dans l'application.
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    Vous pouvez désormais créer et modifier des entrées sans que les modifications soient visibles publiquement.
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    N'oubliez pas de désactiver à nouveau l'environnement de test si vous souhaitez créer ou rechercher des entrées réelles.

L'environnement de test possède sa propre base de données d'utilisateurs. Les mots de passe de l'environnement de test sont donc indépendants de ceux de l'environnement de production et peuvent différer.

Demandez un preuve OK:GO pour «Swisstainable»

OK:GO est reconnu comme une preuve dans le cadre du programme de durabilité «Swisstainable» de niveau II - engaged (en combinaison). Vous trouverez un aperçu de tous les certificats de durabilité reconnus ici.

Un certificat OK:GO de participation à «Swisstainable» peut être demandé via ce formulaire en ligne. Un certificat est délivré lorsque les conditions de participation sont remplies. Le certificat OK:GO est valide pendant deux ans à compter de la date d'émission. Le certificat OK:GO est valable deux ans à compter de la date de délivrance.
Merci, nous avons bien reçu votre demande et nous vous répondrons dans les prochains jours.
Oh, quelque chose n'a pas marché là-bas. Veuillez réessayer

Questions fréquemment posées

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?

Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable, car l'e-mail y a peut-être été redirigé. Si vous n'y trouvez rien, assurez-vous d'avoir saisi correctement l'adresse e-mail et réessayez. Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, veuillez nous en informer. Nous sommes heureux de vous aider à réinitialiser votre mot de passe manuellement.

Comment puis-je changer la langue de Ginto ?

Ginto est actuellement disponible en allemand, français, italien et anglais. Par défaut, Ginto prend en charge les paramètres de langue de votre téléphone mobile. La langue de Ginto peut être modifiée dans les paramètres du téléphone mobile (Paramètres > Applications > Ginto > Langue). Android nécessite un redémarrage de l'application pour activer la nouvelle langue. L'iPhone redémarre automatiquement. Les titres, noms et commentaires saisis par les utilisateurs ne sont pas encore traduits.

Comment trouver Ginto dans l'App Store ?

Ginto est disponible dans les boutiques d'applications en Europe et aux États-Unis. L'équipe Ginto n'étant pas suffisamment familiarisée avec les circonstances et les exigences légales en Afrique, en Asie et en Amérique du Sud, elle se concentre actuellement sur l'Europe et les États-Unis.

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