Connexion et premiers pas

Dernière mise à jour : 
5/8/2025
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note

L'application Ginto a été développée spécifiquement pour être utilisée sur les téléphones mobiles. Mais vous pouvez également l'installer et l'utiliser sur une tablette avec les systèmes d'exploitation iOS et Android.

Conseil professionnel

Nous recommandons aux entreprises qui souhaitent enregistrer leur entreprise de manière indépendante d'utiliser une adresse e-mail générale lors de leur inscription au lieu de l'adresse e-mail personnelle des employés. De cette manière, le compte utilisateur peut continuer à être utilisé même en cas de changement de personnel (exemple : info@schweizerhof.ch)

C'est ce que vous trouverez dans ce guide :

Questions fréquemment posées

Téléchargez l'application Ginto sur votre téléphone portable

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1
  1. Ouvrez l'App Store de votre choix
  2. Recherche pour Ginto
  3. Installez l'application

Ginto est gratuit pour un usage personnel. Si vous souhaitez utiliser Ginto à des fins commerciales, par exemple pour des inscriptions payantes, contactez-nous.

Inscrivez-vous facilement et en toute sécurité

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2
  1. Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur Google ou Apple externe ou créez votre propre compte Ginto avec identifiant et mot de passe (consultez le guide #3 pour obtenir de l'aide).
  2. Lisez et acceptez les termes et conditions (CGV) et les conditions d'utilisation.
  3. Décidez si un compte privé ou professionnel est mieux adapté à l'utilisation que vous prévoyez d'utiliser.
  4. Pour les utilisateurs disposant d'un compte privé : sélectionnez votre profil de besoins. Vous pourrez le modifier ultérieurement dans le menu de l'application.

Vous trouverez plus d'informations sur la question de savoir si un compte personnel ou professionnel est mieux adapté à votre utilisation prévue dans la rubrique « Questions fréquemment posées » au bas de cette page.

Créez un nouveau compte Ginto

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3
  1. Cliquez sur « Créer un compte » puis sur « Avec nom d'utilisateur/mot de passe » pour créer un nouveau compte Ginto.
  2. Renseignez les informations requises. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
  3. Lisez et acceptez les Conditions générales (CGV) et la Politique de confidentialité.
  4. Vérifiez votre boîte de réception : vous avez reçu un code pour vérifier votre adresse e-mail.
  5. Entrez le code dans l'application Ginto et cliquez sur « Suivant ».

Ginto utilise l'administration utilisateur moderne de la société suisse Zitadell. Cela garantit la sécurité et la protection des données. Lisez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles.

Essayez Ginto

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4
  1. Activez l'environnement de test dans les paramètres. Android : Informations sur l'application > Paramètres supplémentaires de l'application > Utiliser l'environnement de test. iOS (iPhone) : Réglages > Applications > Ginto > Utiliser l'environnement de test.
  2. Fermez l'application Ginto en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Retirez la tuile Ginto en la tapotant et en la retirant.
  3. Redémarrer Ginto L'environnement de test activé est indiqué par une barre rouge dans l'application.
  4. Vous pouvez désormais créer et modifier des entrées sans que les modifications soient visibles publiquement.
  5. N'oubliez pas de désactiver à nouveau l'environnement de test si vous souhaitez créer ou rechercher des entrées réelles.

L'environnement de test possède sa propre base de données d'utilisateurs. Les mots de passe de l'environnement de test sont donc indépendants de ceux de l'environnement de production et peuvent différer.

Questions fréquemment posées

Quelle est la différence entre un compte privé et un compte professionnel ?

Le compte d'entreprise a été développé spécifiquement pour les entreprises qui souhaitent enregistrer l'accessibilité de leurs propres locaux. Vous pouvez utiliser le compte de l'entreprise pour vous attribuer une entrée et être ainsi informé de toute modification apportée à la saisie par des tiers. Lorsque vous entrez, il est également indiqué si une entrée a déjà été entièrement saisie. Un compte d'entreprise est obligatoire pour participer à l'initiative OK:GO. Dans ce mode, la fonction de recherche est limitée et le profil des besoins n'est pas disponible. Le compte privé est recommandé pour les particuliers, car il facilite la recherche de lieux. Les entrées peuvent également être créées avec le compte privé.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?

Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable, car l'e-mail y a peut-être été redirigé. Si vous n'y trouvez rien, assurez-vous d'avoir saisi correctement l'adresse e-mail et réessayez. Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, veuillez nous en informer. Nous sommes heureux de vous aider à réinitialiser votre mot de passe manuellement.

Comment puis-je changer la langue de Ginto ?

Ginto est actuellement disponible en allemand, français, italien et anglais. Par défaut, Ginto prend en charge les paramètres de langue de votre téléphone mobile. La langue de Ginto peut être modifiée dans les paramètres du téléphone mobile (Paramètres > Applications > Ginto > Langue). Android nécessite un redémarrage de l'application pour activer la nouvelle langue. L'iPhone redémarre automatiquement. Les titres, noms et commentaires saisis par les utilisateurs ne sont pas encore traduits.

Comment trouver Ginto dans l'App Store ?

Ginto est disponible dans les boutiques d'applications en Europe et aux États-Unis. L'équipe Ginto n'étant pas suffisamment familiarisée avec les circonstances et les exigences légales en Afrique, en Asie et en Amérique du Sud, elle se concentre actuellement sur l'Europe et les États-Unis.

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