L'initiative OK:GO
Les entreprises touristiques communiquent les informations relatives à l'accessibilité aussi naturellement que leurs horaires d'ouverture. Dans le cadre de l'initiative OK:GO, elles saisissent elles-mêmes ces informations et les partagent avec Ginto.
Le tourisme suisse montre l'exemple
L'initiative OK:GO a été lancée en 2019 par l'association Suisse sans obstacles. Son objectif : toutes les entreprises touristiques en Suisse doivent fournir aux voyageuses et voyageurs des informations objectives sur l'accessibilité de leurs offres, au même titre que leurs horaires d'ouverture. Cela devrait faciliter la planification des voyages et des loisirs des personnes en situation de handicap, des personnes âgées et des familles avec de jeunes enfants.
Au cours des dernières années, plus de 2600 entreprises, dont des hôtels, des restaurants, des remontées mécaniques, des musées et des salles de spectacle, ont saisi elles-mêmes leurs informations sur l'accessibilité avec Ginto. Elles donnent ainsi un signal fort en faveur d'un tourisme inclusif et durable. Le tourisme suisse montre ainsi l'exemple.
« La communication sur l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite est essentielle pour nos croisières sur l'Untersee et le Rhin, car nous voulons offrir à tous une expérience de navigation sans souci. La collecte d'informations avec Ginto présente deux avantages : la communication avec les passagères et passagers est plus simple et plus systématique, et toutes nos informations sont ainsi centralisées pour notre personnel.
Plus d'impact pour tous
Les voyageuses et voyageurs en situation de handicap constituent un groupe cible important pour le secteur du tourisme et représentent une part considérable de la population. En participant à OK:GO, les entreprises touristiques peuvent s'adresser directement à ces groupes cibles et leur souhaiter la bienvenue.
Grâce à la publication bien visible d'informations sur l'accessibilité sur le site web de l'entreprise touristique, les clientes et clients intéressés savent à l'avance si et comment une offre touristique leur est accessible. Les éventuels obstacles peuvent être identifiés dès la planification des loisirs et du voyage, ce qui permet de mieux préparer la visite sur place.
En participant à OK:GO, les entreprises touristiques n'offrent pas seulement un service précieux à leur clientèle. Elles soulagent également leur personnel. En effet, la question de savoir si une chambre d'hôtel ou une visite guidée dans un musée est accessible ou non ne peut généralement pas être répondue par un simple oui ou non. Grâce à la publication d'informations objectives sur l'accessibilité, les visiteuses et visiteurs peuvent effectuer directement cette évaluation.
La participation à OK:GO a un effet durable : une fois qu'une entreprise touristique a saisi les informations relatives à l'accessibilité avec Ginto, celles-ci sont disponibles gratuitement à long terme et sur différentes plateformes de recherche et de réservation. La participation à l'initiative OK:GO est également reconnue dans le cadre du programme de développement durable «Swisstainable» au niveau de détail II – Engaged en combinaison.
